Associazione Con-sap è un’organizzazione indipendente con sede a Firenze specializzata nella tutela dei diritti dei consumatori e nella promozione di una cultura del consumo consapevole. L’associazione si distingue per il suo impegno nel difendere cittadini, famiglie e categorie vulnerabili da abusi, truffe e pratiche commerciali scorrette attraverso strumenti concreti e supporto professionale.
Con anni di esperienza e migliaia di pratiche risolte, l’associazione adotta un approccio basato su valori fondamentali: consapevolezza, tutela, prossimità e ascolto. Rivolgendosi principalmente a privati, lavoratori, pensionati e fasce deboli della popolazione, offre servizi di assistenza legale, fiscale e previdenziale con particolare attenzione alla trasparenza e alla giustizia nel mercato consumeristico.
Servizi Offerti
- Servizio di assistenza per recupero crediti di modesta entità
- Controlli e rimborsi per anomalie bancarie e cessioni del quinto
- Verifica prestiti personali e mutui con clausola floor
- Sportelli informativi per orientamento e consulenze
- Assistenza su bollette e forniture (luce, gas, acqua)
- Gestione contratti non richiesti o ingannevoli
- Supporto per acquisti online e in negozio
- Consulenza in materia di telefonia, internet, banche e assicurazioni
- Educazione al consumo con focus su giovani, anziani e categorie a rischio
- Tutela legale individuale e collettiva con ricorsi e segnalazioni
- Servizi CAF e Patronato per adempimenti fiscali e tributari
- Assistenza previdenziale, assistenziale e sociale gratuita
L’associazione opera principalmente nel territorio fiorentino e toscano, offrendo supporto in sede e attraverso canali digitali, con servizi accessibili a diverse fasce della popolazione e particolare attenzione alle situazioni di vulnerabilità economica e sociale.
